Ninguna empresa o institución está interesada en "tirar la plata". Menos aún cuando se trata de un bien intangible como es la comunicación institucional. Para evitar que se malgaste el presupuesto destinado a este tipo de comunicación, es necesario planificar las acciones externas e internas.
A los comercios les interesará realizar acciones de comunicación externa, principalmente vinculadas a la publicidad. Las empresas de mayor envergadura, deberán sumar algunas actividades vinculadas al flujo comunicativo dentro de la organización. Las instituciones, sean públicas o privadas, también deberán planificar una estrategia comunicativa que ayude a posicionar, mantener o fortalecer su imagen dentro de la sociedad.
A los directivos y gerentes de las organizaciones les recomiendo que no se dejen estar, que comiencen el 2010 planificando qué van a hacer en materia de comunicación, dónde quieren posicionarse. Y siempre tenga en cuenta que hay personas capacitadas, comunicadores sociales e institucionales, que tienen los conocimientos como para llevar adelante planificaciones y estrategias que le garantizarán la mejor imagen.
Comunicación Institucional. Periodismo. Medios de Comunicación Social | Concordia, Entre Ríos, Argentina.
